Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken voor verhuizingen, voertuigverhuur, ladderliften, kranen, self-storage en onze webshop.
Laatst bijgewerkt: 2026
1. Verhuizingen
Onze verhuisopdrachten worden uitgevoerd volgens de algemene voorwaarden van de Belgische Kamer der Verhuizers (BKV). De aanvaarding van onze offerte impliceert akkoord met deze voorwaarden.
2. Voertuigverhuur
De huurder is verantwoordelijk voor het voertuig vanaf het ophalen tot het terugbrengen. Schade buiten franchise valt onder de eigen verzekering of waarborg.
3. Ladderlift- en kraanverhuur
Een ladderlift of kraan wordt bediend door een erkende operator van De Roeck, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Tarieven gelden per begonnen uur.
4. Self-storage
Onze self-storage werkt volgens de algemene voorwaarden van BSSA. Betaling per maand vooraf, opzeg per einde maand.
5. Webshop
Aankopen via onze webshop volgen de standaard Belgische consumentenwetgeving. Verzending en retour binnen 14 dagen na ontvangst.
6. Aansprakelijkheid
De Roeck NV is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door eigen personeel of materiaal, beperkt tot de wettelijke en verzekerde bedragen.
7. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling geldt een verwijlinterest van 10% en een schadebeding van 12%.
8. Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.
Heb je een vraag over deze voorwaarden? Mail naar info@deroeck.be of bel 03/546.73.60.